Sobre a Premier do Brasil

1. Mais de 24 anos de atuação no mercado
2. Oferta do melhor serviço de impressão
3. Oferta da melhor tecnologia disponível hoje no mercado
4. Logística para o atendimento, distribuição e suporte nacional pró ativos
5. Ferramentas de gestão
6. Controle da solução implantada
7. Parque de mais de 15.000 equipamentos em contrato.
8. Projetos personalizados
9. Profissionais treinados e certificados pelo fabricante
10. Preço competitivo
11. Atuação em todo o território nacional
12. Maior eficiência e redução de custos para sua empresa
13. Nível de atendimento (Service Level Agreement – SLA) adequado à necessidade de cada empresa
14. Menor nível de atendimento (Service Level Agreement – SLA) do mercado, estabelecido em contrato
15. Modelo de Outsourcing de Impressão e Gestão do Documento 100% implementado e testado em todo o Brasil

Em 24 anos, experimentamos um crescimento sólido e estruturado, resultante da excelência de nossos produtos e serviços e do reconhecimento dos mais exigentes clientes do mercado.

• Mais de 6.000 equipamentos ativos instalados no país
• Mais de 500 contratos em vigor;
• Corpo técnico especializado;
• Frota com mais de 20 veículos próprios
• Matriz em Porto Alegre e filial em São Paulo;
• Mais de 20 revendas ativas;
• Grande capilaridade, garantindo agilidade e qualidade no atendimento Nacional;
• Parcerias que garantem a entrega das melhores soluções e serviços.

• Central de operações com monitoramento em tempo real;
• Service Desk com atendimento 24×7;
• Coleta automática de contadores;
• Analista exclusivo para atendimento pós venda;
• Logística inteligente;
• SLAs garantidos.

Premier é a empresa gaúcha voltada para a excelência na proposição de soluções de gestão do documento.

• BPO de Documentos
• MPS – Outsourcing de Impressão
• GED – Solução de Captura e Busca Inteligente
• ECM – Gestão de Conteúdo Empresarial

A empresa começou a traçar sua rota de expansão há mais de 24 anos, atuando no mercado brasileiro, onde conquistou uma posição destacada, através da implantação de vários projetos de Outsourcing de Impressão e Gestão do Documento em grandes corporações, com atuação nacional, demonstrando, assim, a competência em atender às solicitações e expectativas dos clientes e parceiros, apresentando soluções personalizadas, ideais para cada tipo de negócio.

Com sua matriz em Porto Alegre e uma filial em São Paulo a Premier possui operações em todo o território nacional através de parceiros credenciados e certificados.

“Nosso objetivo é alcançado quando garantimos a satisfação plena dos nossos clientes, melhorando os resultados, superando metas e aprimorando os processos da gestão do documento com qualidade, eficiência, segurança e sigilo. Propomos sempre o que for necessário para ajudar as empresas a modernizarem suas companhias, aumentarem sua eficiência e reduzir custos”.

A Premier conta com uma equipe altamente especializada e treinada, diretamente pelo fabricante, garantindo a todos os seus clientes muito mais qualidade, agilidade e segurança nos seus serviços.

“Somos uma empresa inovadora, ética, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado”.

Gostaria de terceirizar seu parque de impressão e ter mais tempo para o seu negócio?
Preservar seu capital de giro, sem imobilizado e ainda ter uma atualização tecnológica?
Então você está no lugar certo!

Serviço de gestão proativo onde analistas, por meio de painéis de controle, monitoram o parque de equipamentos dos clientes em tempo real, de forma preventiva, acionando de forma imediata os técnicos responsáveis, sugerindo remanejamento ou troca de equipamentos para melhor performance, envio de insumos, etc. Reduz o tempo na resolução dos incidentes e garante que os equipamentos permaneçam em pleno funcionamento.

Interface que permite ao cliente controlar seu contrato de forma transparente, visualizar informações dos equipamentos vinculados, status, solicitação de suprimentos, abertura de eventos, histórico de SLAs, etc.

Ferramenta que automatiza a leitura dos contadores dos equipamentos alocados em nossos clientes e gera alertas para envio de insumos, realização de manutenção etc. assegurando a qualidade e melhorando a gestão dos serviços prestados.